Jak vypadá podpora, která není o slovech, ale o reálném růstu? Adam Caletka sdílí zkušenosti z prostředí, které kombinuje péči, sdílení know-how a jasná pravidla. V rozhovoru popisuje, jak brokerpool pomáhá lidem růst nejen výkonnostně, ale i podnikatelsky.
.png)
Mgr. Adam Caletka, MBA – Ředitel obchodní sítě, hypoteční specialista a člen strategického advisory boardu EFEKTA Brokerpool
Adam se v bankovním a finančním sektoru pohybuje od roku 2007, přičemž oblast hypotečních úvěrů ho profesně provází od roku 2010. Během své kariéry získal zkušenosti jak z korporátního bankovního prostředí, tak z centrály finančně poradenské společnosti, pojišťovnictví i vlastní obchodní praxe. Je držitelem profesních titulů Master of Financial Planning (MFP) a Master of Real Estate (MRE), které podtrhují jeho odbornost v oblasti finančního plánování a realitního byznysu. Vedle vlastní produkce je součástí centrály EFEKTA Brokerpool, aktivně se podílí na rozvoji systémů, vzdělávání a sdílení know-how napříč distribuční sítí. Zároveň působí v advisory boardu, kde propojuje pohled terénu, obchodu a strategického rozvoje.
V jednom z posledních rozhovorů s Honzou Bartuškem, vaším CEO, se mluvilo o tom, jak u vás vznikají úspěšní podnikatelé. Ty jsi toho skvělým důkazem – co podle tebe stojí za tím, že se ti podařilo být už druhý rok po sobě náborářem roku?
Upřímně, nemyslím si, že je to o náboru v klasickém slova smyslu. Já aktivní nábor vlastně nedělám. Nepřemlouvám, nepřeplácím, nikoho nelovím na to, že u nás je tráva o pět korun zelenější. To se dá vždycky koupit někde jinde. Jenže dlouhodobě to stejně nic neřeší.
Spíš dlouhodobě stavíme prostředí, které má jasná pravidla, férové podmínky a dává smysl lidem, kteří chtějí opravdu podnikat. Připravený pokojíček máme pro všechny, kdo chtějí. Ale nikomu neprodáváme pohádku. Lidi chodí za lidmi. A když je prostředí zdravé, transparentní a výkonnostně poctivé, kvalitní lidé si k němu cestu najdou sami. Mě osobně asi nejvíc vystihuje upřímnost. Řídím se daty, fakty a realitou. Nemám rád omáčku ani sliby, které se rozpadnou při prvním kontaktu s praxí. Buď chceš, nebo nechceš. A myslím, že právě to dnes funguje víc než jakýkoli naučený pitch.
Jak přistupuješ k náboru – co dnes lidi nejvíce oslovuje a co naopak už nefunguje?
Dnes funguje hlavně pravdivost. Ne slogan, ale realita. Ne emoce bez obsahu, ale jasná odpověď na otázku, jak to prostředí opravdu funguje.
Když se bavíme hlavně s lidmi z MLM prostředí, tak je podle mě fér říct jim otevřeně, že přechod do brokerpoolu je velký skok. Máš větší svobodu, často lepší ekonomiku, méně strukturálnosti, méně potlesku a víc reality. Produkce v poolu existuje od prvního do posledního dne v měsíci. Není tam žádný přepad, žádné odevzdávání produkce na papíře kvůli povýšení, žádná hra na kariéru. Neschováš se.
A to ne každému sedne. Někdo potřebuje neustálé vedení, kulisy a pocit, že jede v systému, který ho nese. Tady jsi za sebe zodpovědný ty. Za svůj výkon, za svůj tým, za svoje rozhodnutí. Je to dospělé prostředí. Bez nutnosti mít čtyři R2, aby sis zasloužil dovolenou nebo šel s produktovým partnerem na večeři.
Co už dnes nefunguje? Přemlouvání. Přeplácení. Sliby. Všude bude vždycky někdo, kdo nabídne o něco vyšší provizi, údajně lepší systém nebo hlasitější marketing. Ale tohle jsou krátkodobé návnady, ne základ dlouhodobého podnikání.
V čem vidíš největší rozdíl mezi „klasickým poradcem“ a podnikatelem ve financích?
Klasický poradce často řeší hlavně produkci. Podnikatel řeší model. Přemýšlí nad tím, jak funguje jeho byznys, jaké má procesy, jak staví tým, jakou má ekonomiku, značku, přesahy a co zůstane, až se jednou zvedne od stolu.
Za mě je zásadní i to, že podnikatel není závislý jen na jedné disciplíně. My hodně stavíme na propojení financí, realit, developerských vazeb a zajímavých projektů. V Assetiu máme i vlastní realitní činnost a připravujeme projekty, které podle mě budou na trhu poměrně významnou vlaštovkou v tématu, které je zatím trochu opomíjené.
A právě tohle je důležité i pro poradce a manažery – ukázat jim, ať vidí přes les. Nejen jednotlivé stromy před sebou, ale i to, co je za nimi. To propojení byznysu je neuvěřitelně motivační a přínosné. Najednou zjistíš, že jedna disciplína otevírá dveře do druhé a že pravidlo méně je více opravdu funguje.
Jak bys popsal prostředí vašeho brokerpoolu někomu, kdo ho vůbec nezná?
Jako čisté a dospělé podnikatelské prostředí. Férové podmínky, transparentní principy, jasně čitelné fungování. A hlavně prostředí, kde nezapadneš mezi další dva tisíce jmen, která znáš jen podle pořadí v rank listu.
Pracujeme navíc ve velmi rozmanitém prostředí. Jsou tu poradci, kterým chodí velmi pěkné B provize, což je mimochodem něco, co v klasickém MLM světě většina lidí moc nepozná, dokud nejsou manažeři se dvěma lidmi pod sebou a členy nějakého pseudo managementu. A vedle toho tu jsou mladí dravci, kteří mají chuť růst, učit se a stavět si vlastní byznys od začátku.
Právě tahle kombinace zkušenosti, výkonu a ambice dělá to prostředí živé. Není to jen o tom, kdo kolik nabral lidí nebo kdo má zrovna nejhlasitější výkon. Je to mnohem pestřejší, dospělejší a zdravější. A zároveň je fér říct, že to není pro každého. Kdo chce kulisy, tomu to bude připadat tvrdé. Kdo chce podnikat, tomu to začne dávat velmi rychle smysl.
V čem podle tebe nejvíc pomáháte poradcům a manažerům růst?
V prostředí. To zní jednoduše, ale je to základ. Můžeš mít provizi, produkt i CRM. Ale když nemáš zdravé prostředí, dlouhodobě ti to stejně nebude fungovat.
My hodně dbáme na podporu a rozvoj. A nemyslím tím jen deklaratorně. Je to vidět v nástrojích, ve vzdělávání, ve sdílení know-how, v otevřenosti směrem k terénu i v tom, že lidé mají prostor růst odborně, obchodně i podnikatelsky.
A výsledky to potvrzují. Máme lidi, kteří měli před pár lety roční provizní obrat do jednoho milionu korun a dnes jsou na násobcích té hodnoty. Ne proto, že by někdo mávnul kouzelným proutkem, ale protože se podařilo vytvořit prostředí, které růst umožňuje. A nebudu si hrát na to, že je to jednoduché. Není. Ale je to poctivé.
Aktivně se zapojuješ do vývoje aplikací a systémů – co je podle tebe dnes klíčové, aby IT nástroje poradcům opravdu pomáhaly?
Aby vznikaly z praxe, ne od stolu. Každá firma dnes řekne, že investuje do IT. To už je skoro povinná věta do každé prezentace. Rozdíl je v tom, co za tím opravdu je. U nás za tím nejsou jen marketingové slidy, ale hodiny diskusí, meetingů, kreslení procesů a ladění s lidmi, kteří ty nástroje mají reálně používat.
A za mě je EFEKTA brokerpool výjimečný právě v tom, že si nechá poradit i odspodu. To není samozřejmost. Na trhu je spousta firem, kde centrála něco vymyslí a terén to pak poslušně odtrpí. Tady ten dialog existuje. A proto mají ty nástroje větší šanci fungovat. Klíčové je, aby systém šetřil čas, pomáhal obchodu a byl intuitivní. Nemá být další digitální povinnost. Má být oporou.
Jak vnímáš vaši mobilní aplikaci EFEKTIVNÍ FINANCE z pohledu každodenní praxe?
Jako důkaz toho, že investice do IT nejsou jen prázdná věta. Ale současně bych byl opatrný v tom dělat z IT modlu. Samotná aplikace nikoho úspěšným neudělá.
Musí být zasazená do prostředí, které ví, proč ji tvoří, a zároveň musí být součástí širšího fungování. Protože není to jen o IT. Je to i o vzdělávání, metodice, podpoře a celkové kultuře práce.
Jsi členem advisory boardu – co ti tahle role dává a proč je podle tebe důležité, že se poradci podílí na směřování firmy?
Dává mi možnost přinášet pohled z praxe tam, kde se rozhoduje. A to je za mě zásadní.
Já mám zkušenost z korporátního bankovního prostředí, z centrály finančně poradenské společnosti, z pojišťovnictví, ale zároveň jsem pořád člověk z terénu a z vlastní produkce, hlavně v hypotékách, které mě profesně provázejí od roku 2010. A právě to propojení těch dvou světů mi dává určitý nadhled.
Často jsi v roli, kdy brzdíš centrálu, protože znáš pohled poradců a víš, co je v praxi nesmysl. A jindy naopak brzdíš poradce, protože víš, jak těžké a komplexní je některé věci udělat z pohledu korporátního světa, regulace, systémů nebo procesů. A přesně v tomhle propojení vznikají podle mě nejlepší řešení – ne v extrému jedné strany, ale v poctivém střetu reality.
Jak vnímáš sdílení know-how mezi poradci napříč distribucí, kteří by se jinak nepotkali? A má podle tebe tohle sdílení reálný dopad na výsledky lidí?
Jednoznačně ano. A velmi konkrétní. Jedna z věcí, která podle mě dělá EFEKTA brokerpool opravdu jedinečným, je komunikace v rámci manažerských setkání a obecně otevřenost napříč strukturou. Předáváme si know-how mezi sebou, a to nejen formálně. Není zakázané se s kýmkoliv potkat, zavolat mu nebo ho požádat o pomoc, zkušenost nebo názor. A to je strašně cenné.
V mnoha prostředích je pořád cítit, že informace jsou moc, takže se drží pod pokličkou. Tady to naštěstí funguje jinak. Když někdo něco umí, má zkušenost nebo našel funkční cestu, tak se to může přenášet dál. A to má obrovský dopad na výsledky lidí, protože jim to zkracuje cestu k lepším rozhodnutím.
A hlavně – fakt to není jen o jednotkách, náboru a o tom, že kdo má nejvíc, má pravdu. To je strašně primitivní pohled na byznys. Mnohem víc rozhoduje kvalita přemýšlení, zkušenost, ochota sdílet a schopnost stavět dlouhodobě.
Za poslední dobu se na centrále hodně věcí posunulo – od rebrandingu přes IT až po vzdělávání a sdílení know-how. Kde ty osobně ten posun vnímáš nejvíc ve své každodenní praxi a kde ti konkrétně pomáhá v práci s týmem nebo v podnikání?
Nejvíc v tom, že se věci začínají skládat do funkčního celku. Nejen hezky vypadat, ale opravdu fungovat.
Ano, investuje se hodně do IT a naše nástroje jsou toho důkazem. Ale to by samo o sobě bylo málo. Stejně důležitá je oblast vzdělávání a rozvoje. A tam podle mě dává smysl, že se to staví šířeji – od katalogu kurzů a podpory dostupnosti vzdělávání až po možnost jít po profesních titulech a odborném růstu.
Konference nebo produktové dny dnes neberu jako konkurenční výhodu, to je standard. Důležité je, co firma dělá mezi tím. Jak naslouchá lidem. Jak investuje do jejich růstu. Jak rychle umí přenést dobrou myšlenku do praxe. A v tom ten posun vnímám.
Jak vnímáš aktivity brokerpoolu v rámci vytváření komunity a vztahů? A jak vnímáš důležitost budovat vztahy napříč distribucí?
Vztahy jsou důležité, ale nemám na mysli organizovanou radost a nucené tleskání. Myslím skutečné profesní vztahy, které mají obsah, důvěru a přínos.
Dobrá komunita není ta, která se tváří hlasitě. Dobrá komunita je ta, kde si lidé opravdu mají co předat, dokážou spolu mluvit, inspirovat se a spolupracovat. A přesně tohle je důležité i napříč distribucí. Člověk pak nezůstává zavřený ve vlastní bublině a nezačne časem věřit, že jeho způsob je jediný možný.
Důležité je, že se tady přirozeně potkávají různé světy – zkušení producenti, lidé s vlastním byznysem, manažeři, mladí hladoví poradci i lidé s přesahem do realit, investic nebo vývoje projektů. Díky tomu se z toho nestává uzavřená bublina jednoho názoru nebo jedné kariérní šablony.
Co podle tebe dnes poradce nejvíce potřebuje, aby byl dlouhodobě úspěšný a fungoval?
Odbornost, disciplínu, důvěryhodnost a schopnost nést odpovědnost. To je základ. Dnešní trh už není o tom, kdo víc mluví nebo kdo má lesklejší slogan. A upřímně, hodně se žehrá na marketing, ale dneska marketingu rozumí skoro každý, kdo rozezná bílou od černé. Často je to spíš o pocitu než o reálné výhodě. Půlka rádoby úspěšných lidí na sociálních sítí mají problém sami se sebou, natož aby měli měřitelný výkon, jsou to většinou prázdná slova generovaná AI…ale v tvrdých datech a faktech vlastně totální zero.
Dlouhodobě vyhrává někdo jiný – ten, kdo umí doručit kvalitu, pracovat s fakty, držet si standard a nepotřebuje kolem sebe kouřovou clonu. A stejně tak platí, že nemusíš nikoho přemlouvat. Ani klienta, ani člověka do spolupráce. Dospělé rozhodnutí má přijít zralým způsobem, ne tlakem.
Vedle toho ale poradce potřebuje i správné prostředí. Takové, kde se může učit od zkušenějších, kde se může ptát, kde není problém oslovit kohokoliv napříč distribucí a kde není byznys zúžený jen na náborovou matematiku.
Na co se v nejbližších měsících nejvíc těšíš – pracovně i osobně?
Pracovně se těším na další rozvoj projektů, které propojují finance, reality a širší obchodní spolupráci. To mě baví asi nejvíc – když se věci neskládají jen do jedné smlouvy, ale do většího funkčního celku.
Těším se i na to, až některé připravované věci pustíme víc ven, protože si myslím, že na trhu budou zajímavou a poměrně významnou vlaštovkou v tématu, které bylo dosud trochu stranou. A osobně se těším i na normální život vedle práce. To zní možná obyčejně, ale právě dobře nastavené podnikání má člověku kromě výsledků přinést i prostor dýchat.
Jaké máš pracovní plány nebo vize do dalších měsíců a let?
Dál budovat prostředí, které propojuje kvalitní finanční poradenství, reality, vývoj zajímavých projektů a rozvoj lidí… Nesmím opomenout úvěry, které jsou moje dlouhodobá disciplína a pořád je považuju za velmi silnou kotvu. Ale zároveň vím, že budoucnost je v propojení. Finance samy o sobě nestačí. Reality samy o sobě taky ne. Když to ale spojíš chytře, disciplinovaně a s dobrými lidmi, vzniká něco výrazně silnějšího.
Kdybys měl dát jednu radu někomu, kdo chce ve financích uspět jako podnikatel, jaká by to byla?
Ať si co nejdřív ujasní, jestli chce hrát hru na kariérní stupně, nebo skutečně podnikat. Protože podnikání je o odpovědnosti, o systému, o dlouhodobosti a o tom, že se neschováš. A to je zároveň ta nejlepší očista od balastu jako je tleskání, pseudo produkce, náboru a slova věřit…V tomhle ti ani sebelepší motivační brožura nebo akce nepomůže, vždycky je to o tobě.
Co bys vzkázal někomu, kdo přemýšlí o tom, že půjde z MLM do nějakého brokerpoolu?
Ať to nebere jako útěk, ale jako pozitivní změnu režimu. Brokerpool není měkčí MLM. Je to dospělejší prostředí. Čistší, pravdivější a ve finále i férovější. Máš větší svobodu, větší odpovědnost, často lepší ekonomiku a mnohem méně kulis. Ale také se nemáš za koho schovat.
A pokud někdo čeká, že ho bude muset někdo přemlouvat, přeplácet nebo vodit za ruku, tak to asi nebude ono. Kvalitní prostředí podle mě funguje jinak. Nepodbízí se. Je připravené pro ty, kteří chtějí. A ti správní lidé si k němu cestu najdou sami. Protože lidé chodí za lidmi.
